Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Disse betingelser gælder for køb hos Veloura Home. Ved at afgive en ordre accepterer du de oplysninger om varen, prisen, levering og vilkår, som fremgår, inden du gennemfører købet. Ufravigelige rettigheder efter gældende forbrugerlovgivning berøres ikke.
Priser og betaling
Priser vises i danske kroner i den danske butik. De tilgængelige betalingsmetoder og det endelige beløb vises ved kassen, inden du bekræfter ordren. En ordre er først gennemført, når betalingen er godkendt og du modtager en ordrebekræftelse.
Levering
Vi tilbyder gratis levering i Danmark. Den forventede leveringstid er 7–15 hverdage. Se leveringspolitikken for flere oplysninger og kontakt os ved forsinkelse.
Fortrydelse og returnering
Du har som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved fjernsalg. Derudover tilbyder vi, efter betingelserne i vores returpolitik, mulighed for at anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelsen. Den udvidede returordning begrænser ikke din lovbestemte fortrydelsesret.
Reklamation
Hvis en vare har en mangel, har du som forbruger som udgangspunkt 2 års reklamationsret. Kontakt os med ordrenummer og en beskrivelse af problemet på support@velourahome.com. Vi behandler reklamationer i overensstemmelse med gældende regler.
Personoplysninger og kontakt
Se vores privatlivspolitik om behandling af personoplysninger. Kontakt os på support@velourahome.com ved spørgsmål til en ordre eller disse betingelser.