Conditions générales

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En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes Conditions générales (« Conditions de service »), y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou qui sont accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs, clients, vendeurs et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d’utiliser notre site. En utilisant tout ou partie du site, vous acceptez les présentes Conditions de service. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni nos services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions de service. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment en publiant les mises à jour sur cette page. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l’utilisation du site après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous proposer nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou avoir autorisé les membres mineurs de votre foyer à utiliser ce site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées ni enfreindre les lois applicables dans votre juridiction, notamment celles relatives aux droits d’auteur.

La transmission de virus, de logiciels malveillants ou de tout autre code nuisible est interdite. Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate de nos services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu, à l’exception des informations de paiement, peut être transféré sans chiffrement et impliquer des transmissions sur différents réseaux. Les informations relatives aux cartes de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transfert.

Il est interdit de reproduire, vendre ou exploiter toute partie du Service sans l’autorisation écrite expresse de Veloura Home.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, mais nous ne pouvons garantir que toutes les informations disponibles sont complètes, exactes ou actuelles. Le contenu est fourni uniquement à titre d’information générale.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment, sans obligation de le mettre à jour.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous pouvons modifier ou interrompre le Service, en totalité ou en partie, à tout moment et sans engager notre responsabilité.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne et proposés en quantités limitées. Les retours et échanges sont uniquement possibles conformément à notre Politique de retour.

Nous nous efforçons de présenter les images de nos produits aussi fidèlement que possible, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude des couleurs affichées sur tous les écrans.

ARTICLE 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour tous vos achats.

Pour davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers. Ceux-ci sont mis à votre disposition « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans garantie ni responsabilité de notre part.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services proposés sur les sites web de tiers vers lesquels notre site peut contenir des liens.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS DES UTILISATEURS

En nous transmettant des commentaires ou des suggestions, vous accordez à Veloura Home le droit de les utiliser librement, sans obligation de vous verser une rémunération.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude et d’annuler une commande si les informations présentées s’avèrent incorrectes.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

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ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Vous utilisez le Service à vos propres risques. Le Service est fourni « en l’état » et « selon sa disponibilité ».

Dans les limites autorisées par la loi, Veloura Home ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, des pertes de bénéfices ou des dommages consécutifs.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET DROITS DES CONSOMMATEURS (UE)

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit néerlandais.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous bénéficiez notamment :

• d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exception prévue par la loi ;
• d’une garantie légale de conformité de deux ans conformément au droit européen de la consommation.

Tout litige sera soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas, sauf disposition légale impérative contraire.