Politique de livraison

Livraison au Royaume-Uni

Veloura Home propose la livraison gratuite au Royaume-Uni.

Traitement et délai de livraison estimé

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Après expédition, le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés.

Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou en raison de perturbations imprévues du transport. Veuillez nous contacter si votre commande est retardée.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant les informations de suivi, lorsque ce service est disponible. Veuillez prévoir un délai de 24 à 72 heures pour que les mises à jour du suivi apparaissent dans le système du transporteur.

Questions

Pour toute question concernant la livraison, ou si votre colis est endommagé ou introuvable, contactez support@veloura-mode.com en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous aider.